LA VAGUE FREELANCE: COMMENT LES ENTREPRISES EN TIRENT PROFIT
18 NOV 2023
Le freelancing connaît une croissance spectaculaire. Selon une étude de la "Freelancers Union", près de 50% des travailleurs seront freelances d'ici 2027, avec une majorite de profils “seniors” en quete de plus d'indépendance dans leur mode de travail et de sens dans leur quotidien professionnel. Cette transition est de prime abord alimentée par un désir de flexibilité et d'autonomie, mais aussi par l'évolution des besoins des entreprises de renfort sur de multiples sujets de niche face a la multiplication des plateformes, outils et points de contact possibles avec leur audience.
Avantages du Freelancing pour les Entreprises
Les freelances offrent une solution agile pour répondre à des besoins spécifiques et/ou ponctuels, permettant aux entreprises de s'adapter rapidement aux changements de marché et opportunités entrantes. Ainsi dans le cadre d’un projet client nécessitant des compétences en intelligence artificielle ou en blockchain, une agence fera typiquement appel a Fleet Collective pour recruter des freelances experts dans ces domaines capables de mener à bien le projet - ce afin d'éviter d' avoir à embaucher des experts à temps plein et de faire une erreur de recrutement. D’autres situations sont propices à faire appel à un freelance expert en technologies émergentes - ou a une de nos équipes de freelances, comme le besoin de créer un MVP, de mener une stratégie de “go to market” ou de “community building” pour un public technophile, pour soulager un pic de charge ponctuel souvent difficile à prévoir (particulièrement pour les agences), faire face à un besoin de réorganisation interne (levée de fonds…), apporter la fraîcheur d’un regard neuf à un client de longue date ou remporter un appel d’offre et soulager des équipes souvent surmenées…
D’apres Linkedin les combinaisons de compétences requises dans les offres d’emplois ont augmenté d'environ 25% depuis 2015 et devraient doubler d'ici 2027. Ce changement témoigne d’un besoin croissant de compétences spécialisées et à jour que les freelances sont souvent mieux positionnés pour fournir.
Combien d’entreprises peuvent se permettre de recruter en CDI a temps plein un Ingénieur en Automatisation des Processus Robotiques (RPA), un développeur ou architecte blockchain, un cogniticien (ingénieur spécialisé en sciences cognitives), un data miner pour structurer des sets de données brutes pour entraîner un large modèle de langage (LLM) avec l’aide d’un LLM Ops…
En optant pour des freelances, les entreprises économisent sur les coûts fixes associés à l'emploi à temps plein. En effet quand on sait que les avantages sociaux peuvent représenter de 20% à 40% du salaire total, pour un employé gagnant 50 000 euros par an, ceux-ci ajouteront entre 10 000 et 20 000 euros supplémentaires en coûts pour l'employeur. Par ailleurs selon une étude de JLL, le coût moyen par poste de travail dans un bureau en Europe peut varier entre 8 000 et 14 000 euros par an: vous etes surs que vous n’etes pas partants pour hybrider un peu votre organisation ? Enfin les entreprises investissent généralement dans la formation et le développement de leurs employés à temps plein - ce coût varie, mais il peut représenter plusieurs milliers d'euros par an et par employé. Un freelance investit sur lui, vous payez son temps et son experience et vous avez le choix parmi des personnes aux méthodes de travail éprouvées !
2. Intégrer Efficacement des Freelances dans vos Équipes
a. Définition claire des rôles et attentes : assurez une communication transparente sur vos objectifs, KPIs et les livrables attendus pour éviter tout malentendu. Documenter un maximum vos process et préférences en amont pour que le freelance s'insère rapidement et efficacement. Prevoir des mises à jour hebdomadaires ou des réunions de projet mensuelles avec des templates de rapports permettant de s'assurer que tout le monde, y compris les freelances, est sur la même longueur d'onde et que les objectifs du projet seront atteints dans les temps.
b. Utilisation d'outils de collaboration : investissez dans des technologies telles que Slack ou Microsoft Teams pour une intégration fluide et une communication efficace. Vous pouvez meme desormais profiter de fonctionnalités intelligentes avec les bons bots sur Slack, et Copilot sur Microsoft ! Prenez l’habitude de taguer les bonnes personnes au sein de l’outil et consulter vos notifications plutôt que de déclencher un mail ou rendez-vous chronophage pour prendre des decisions qui peuvent etre prises en asynchrone, tout le monde gagnera du temps et vous en sera reconnaissant.
c. Suivi et gestion de projet : des systèmes de gestion de projet efficaces sont essentiels pour surveiller les progrès et maintenir l'alignement avec les objectifs de l'entreprise. Des plateformes comme Asana, Trello ou Notion offrent une visibilité claire sur les tâches, les échéances, les dépendances et les progrès réalisés - facilitant ainsi la répartition des travaux entre les salariés et les freelances.
Après la finalisation de chaque grande étape ou projet, prenez le temps de recueillir et partager des retours sur la performance de chacun dans le cadre de cette collaboration. Cela vous aidera non seulement à améliorer et documenter les processus en place pour de futurs projets mais renforce aussi le sentiment d'appartenance et de reconnaissance chez les freelances, en leur permettant de communiquer sur le taux de réussite de leurs projets, et d’obtenir des recommandations de leurs clients.
Chez Fleet nous processisons tout, de la prise de brief a la gestion de projet au sein de nos equipes de freelances et l’alignement sur nos outils de reference, et nous evangelisons nos clients aux bonnes pratiques de l’asynchrone.
3. Quelques Défis et Solutions a explorer
Le recours aux freelances présente de nombreux avantages mais soulève également des défis, en terme de suivi des performances et de protection juridique. Les solutions résident dans une gestion proactive de la relation et l’adoption de pratiques de travail hybrides:
Adopter des horaires de travail flexibles qui permettent aux freelances de travailler selon leur propre rythme, tout en veillant à ce que des plages horaires communes soient disponibles pour les réunions d'équipe et la collaboration.
des outils de collaboration en ligne comme Google Workspace ou Microsoft 365 permettent à l'équipe de travailler ensemble efficacement, peu importe leur localisation
Prevoir avec votre DSI les outils et les processus de l'entreprise qui fait appel a des freelances (en matière de conditions de référencement et de paiement mais aussi pour ce qui est de votre politique de confidentialité et de la sécurisation de leurs acces) pour s'assurer qu'ils peuvent travailler efficacement et en harmonie avec l'équipe interne.
Conclusion
Pour les entreprises, s'adapter à la gig économie requiert une structuration de la gestion de ces nouvelles ressources humaines et une réflexion stratégique sur l'intégration durable des freelances comme partenaires du succes de leurs projets. Chez Fleet Collective nos Chief Freelance Officers sont a votre disposition pour vous épauler dans cette entreprise. Pour les freelances, il est crucial de comprendre les problématiques de leurs profils de clients cibles et d’investir sur le développement de compétences (hard skills et soft skills) en phase avec les besoins du marché.